Sıkça Sorulan Sorular
📦 Kargo ve Teslimat
Kargo ücretsiz mi?
Evet, Türkiye genelinde tüm siparilşlerimizde kargo ücretsizdir.
Siparilşim ne zaman teslim edilir?
Siparilşler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz konuma göre 1-3 iş günü ek süre alabilir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Siparilşlerinizi güvenilir kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo takip numarası sipariş onayı sonrasında e-posta ile iletilir.
🔄 İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ancak ürün hasarlı veya hatalı geldiğinde ücretsiz değişim yapabilirsiniz. Detaylar için bize ulaşın.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Evet, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim talebi için arindalingerie@gmail.com adresine ulaşın.
📍 Beden ve Uyum
Hangi bedenler mevcut?
Tüm ürünlerimiz S, M, L ve XL beden seçeneğiyle sunulmaktadır. Ürün sayfalarında beden tablosunu inceleyebilirsiniz.
Beden konusunda emin değilsem ne yapmalıyım?
Beden konusunda yardım almak için bize WhatsApp veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Ölçülerinizi paylaşırsanız size en uygun bedeni öneriyoruz.
🧵 Üretim ve Kalite
Ürünler nerede üretiliyor?
Tüm Arinda ürünleri Türkiye'de üretilmektedir. Kaliteli ve nefes alabilen kumaşlar, el işçiliğiyle hazırlanan brode işlemeleri ve titiz dikiş kalitemizle her parça özenle üretilir.
Brode nedir?
Brode (broderie), kumaş üzerine işlenen özel naklış tekniğidir. Arinda olarak 1994'ten bu yana üretimi yapılmayan modern brode tasarımlarını yeniden hayata geçiriyoruz. Her desen, kurucumuz Emine Hande Erdal tarafından bizzat tasarımlanmaktadır.
Kumaşlar nasıl bakılmalı?
Tüm ürünlerimizin 30°C'de hassas yıkama programında veya elde yıkanmasını öneriyoruz. Kuru temizleme ve sıkıştırarak sıkmaktan kaçının.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL ile güvence altındadır.
Taksit imkanı var mı?
Banka kartınıza göre taksit seçeneği sunulabilmektedir. Ödeme adımında mevcut taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
📞 Bize Ulaşın
Cevap bulamadığınız bir sorunuz mu var? Bize ulaşın: